Datenschutzbestimmungen

Datenschutz

Die Website collavita.eu wird bereitgestellt von:

Turmali BV
Fritz Vinckelaan 97
8450 BREDENE
Belgien
Unternehmensnummer (VAT-BE): BE0732.955.556

E-Mail: info@collavita.eu
Telefon : 0032 59 650 271

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir versprechen, Ihnen bald zu antworten!

1. WARUM DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Jede Person (im Folgenden der "Nutzer"), die die Website besucht oder nutzt, gibt einige persönliche Daten preis. Personenbezogene Daten sind Informationen, die es collavita.eu ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun oder nicht. Sie sind identifizierbar, sobald es möglich ist, eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen einem oder mehreren Daten und Ihnen als natürlicher Person herzustellen.
Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und etwaigen Vorgängergesetzen oder ähnlichen Vorschriften nach geltendem Recht sowie allen gesetzlichen Anforderungen oder Verhaltenskodizes in Bezug auf die Verwendung, Speicherung oder Übertragung personenbezogener Daten. Jeder Verweis in dieser Datenschutzerklärung auf die "GDPR" ist ein Verweis auf die Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Allgemeine Datenschutzverordnung).
Durch diese Datenschutzrichtlinie wird jeder Nutzer der Website über die Verarbeitungsaktivitäten informiert, die collavita.eu mit seinen persönlichen Daten durchführen kann. Collavita.eu behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Benutzer deutlich mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu lesen.

2. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICH?

2.1. VERANTWORTLICH

collavita.eu ist der für die Verarbeitung Verantwortliche und entscheidet allein oder in Zusammenarbeit mit anderen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, sowie über die Zwecke und die technischen und organisatorischen Mittel im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.

2.2. PROZESSOR(S)

Collavita.eu steht es frei, Datenverarbeiter einzusetzen. Ein Auftragsverarbeiter ist die natürliche oder juristische Person, die im Auftrag und auf Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Auftragsverarbeiter handelt stets nach den Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

collavita.eu verwendet die folgenden Kategorien von "Verarbeitern":

Unternehmen, die wir für Marketingzwecke beauftragt haben;
Unternehmen, die wir für Hosting-Zwecke engagiert haben;
Unternehmen, die wir für administrative Zwecke beauftragt haben;
Unternehmen, die wir für Kommunikationszwecke engagiert haben;
Unternehmen, die wir zu statistischen Zwecken beauftragt haben;
Unternehmen, die wir für Zahlungszwecke beauftragt haben.

3. AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE WERDEN MEINE DATEN VERARBEITET?

In Übereinstimmung mit der GDPR verarbeiten wir personenbezogene Daten aus den folgenden rechtlichen Gründen:

auf der Grundlage der Erfüllung des mit Ihnen vereinbarten Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin ergriffen wurden; oder
Basierend auf der Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses, insbesondere der Abrechnung;
Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Informationen und Newsletter an unsere Kunden zu versenden;
Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zur Zusendung von Werbeangeboten (Direktmarketing).

4. WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WERDEN VERARBEITET?

Turmali verpflichtet sich, nur angemessene, relevante und begrenzte Daten zu sammeln und zu verarbeiten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig sind. Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten werden von collavita.eu verarbeitet:

Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Login-Daten);
Kontaktinformationen (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
Finanzielle Identifikationsdaten (Bankverbindung);
Elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Standort, Cookies);
Persönliche Daten (Geschlecht, Alter, Geburtsdatum und -ort, Nationalität).
…

Diese Daten werden zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung auf der Website und bei der Nutzung unserer Dienste erhoben. Andere personenbezogene Daten können zu einem späteren Zeitpunkt erhoben werden, zum Beispiel im Rahmen unseres Kundendienstes. Diese Daten sind für die Bereitstellung der Dienste von Turmali erforderlich. Der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten hängt von Ihrer Nutzung der Website und den Funktionen der Website ab.

Wir verwenden Cookies auch, um den Benutzer wiederzuerkennen und ihm ein personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten, um sich an technische Entscheidungen zu erinnern (z.B. Sprachauswahl oder Warenkorb) und um eventuelle Fehler auf der Website zu erkennen und zu korrigieren.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

5. FÜR WELCHE ZWECKE WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDET?

Turmali erhebt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, jedem Nutzer unserer Website und der angebotenen Dienste ein sicheres, optimiertes und personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten. Die Sammlung personenbezogener Daten wird umso umfangreicher, je intensiver der Nutzer unsere Website und unsere Online-Dienste nutzt. Turmali behält sich das Recht vor, bestimmte Vorgänge auszusetzen oder zu stornieren, wenn persönliche Daten fehlen, falsch oder unvollständig sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. Turmali verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken zu verarbeiten:

Kundenverwaltung: Kundenverwaltung, Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung, Support, Nachverfolgung von Beschwerden und Versand von Newslettern.
Umgang mit Streitigkeiten.
Schutz vor Betrug und Verstößen.
Personalisiertes Marketing und Werbung, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie die Turmali-Website besuchen, werden einige Daten zu statistischen Zwecken gesammelt. Diese Daten werden benötigt, um Ihr Benutzererlebnis zu optimieren. Diese Daten sind: IP-Adresse, wahrscheinlicher Ort der Konsultation, Stunde und Tag der Konsultation und die konsultierten Seiten. Wenn Sie die Website besuchen, stimmen Sie dieser Erfassung von Daten zu statistischen Zwecken ausdrücklich zu.

Der Nutzer liefert die persönlichen Daten selbst an Turmali und kann so eine Form der Kontrolle ausüben. Wenn bestimmte Daten unvollständig oder offensichtlich falsch sind, hat der Nutzer das Recht, bestimmte erwartete Aktionen vorübergehend oder dauerhaft zu verschieben.

6. WER ERHÄLT IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Ihre persönlichen Daten werden nur für den internen Gebrauch innerhalb von collavita.eu verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte verkauft, weitergegeben oder übermittelt, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt.

7. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUF?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich ist. Sie werden aus unserer Datenbank gelöscht, sobald sie für die beabsichtigten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihr Recht auf Löschung geltend machen.

8. WAS SIND MEINE RECHTE?

8.1 GEWÄHRLEISTUNG EINER RECHTMÄSSIGEN UND SICHEREN VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden immer für die in Abschnitt 5 genannten legitimen Zwecke verarbeitet. Sie werden in angemessener, relevanter und nicht übermäßiger Weise erhoben und verarbeitet und nicht länger aufbewahrt, als es für die Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich ist.

8.2 RECHT AUF ZUGANG
Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie haben beispielsweise das Recht, die Zwecke der Verarbeitung, die von der Verarbeitung erfassten Datenkategorien, die Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben werden, die Kriterien für die Festlegung der Aufbewahrungsfrist der Daten sowie die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben können, zu erfahren.

8.3 RECHT AUF BERICHTIGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Falsche oder unvollständige persönliche Daten können korrigiert werden. Es liegt in erster Linie in der Verantwortung des Benutzers, die notwendigen Änderungen in seinem "Benutzerbereich" selbst vorzunehmen, aber Sie können uns auch schriftlich darum bitten.

8.4 RECHT AUF LÖSCHUNG (ODER "RECHT AUF VERGESSENWERDEN")
Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Voraussetzungen löschen zu lassen

Ihre persönlichen Daten werden für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr benötigt;
Sie widerrufen Ihre Zustimmung zu der Verarbeitung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
Sie haben Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeübt;
Ihre Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
Ihre Daten müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Die Löschung von Daten bezieht sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit; die gelöschten Daten können noch vorübergehend gespeichert sein.

8.5 RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, wenn die Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind oder die Zeit, die collavita.eu benötigt, um zu prüfen, ob Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben können.

8.6 RECHT AUF WIDERSPRUCH
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen. Turmali wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, Turmali kann zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihr Recht auf Widerspruch überwiegen.

8.7 RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch hin können diese Daten an einen anderen Anbieter übermittelt werden, es sei denn, dies ist technisch unmöglich.

8.8 RECHT AUF WIDERRUF IHRER ZUSTIMMUNG
Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, z.B. für Direktmarketingzwecke.

9. WIE KANN ICH MEINE RECHTE WAHRNEHMEN?

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, sollten Sie einen schriftlichen Antrag und einen Identitätsnachweis per Einschreiben an Turmali BV, Fritz Vinckelaan 97, 8450 Bredene, Belgien oder per E-Mail an info@collavita.eu senden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch einen (1) Monat nach Erhalt der Anfrage.

10. MÖGLICHKEIT, EINE BESCHWERDE EINZUREICHEN

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Turmali nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (für Belgien: https://www.privacycommission.be/).